Skip to content
นโยบายและสิทธิ์
99mv — ข้อกำหนดทางกฎหมายที่อ่านได้จริง
99mv รวบรวมนโยบายการใช้งาน สิทธิ์ของคุณ และเส้นทางติดต่อซัพพอร์ตไว้ในหน้าเดียว เพื่อให้คุณตรวจสอบและเข้าใจได้ก่อนตัดสินใจทุกครั้ง การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อกำหนดชัดเจน
-
สิทธิ์ของคุณ
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
นโยบายโปร่งใส
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายการใช้งานและเงื่อนไขบัญชี
การใช้งานแพลตฟอร์ม 99mv อยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการเข้าถึงบริการนี้เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ เราไม่รับรองว่าบริการนี้ถูกกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล บัญชีของคุณเป็นของคุณแต่เพียงผู้เดียว ห้ามโอนหรือแบ่งปันสิทธิ์การเข้าถึงให้ผู้อื่น ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนลงทะเบียนต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบัน หากข้อมูลเปลี่ยนแปลง คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านแดชบอร์ดบัญชีโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินผ่าน PromptPay และ Wallet อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินนั้นๆ ด้วย เราบันทึกประวัติธุรกรรมทุกรายการไว้ในบัญชีของคุณ และคุณสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ตลอดเวลาผ่านหน้าประวัติการทำรายการ ข้อพิพาทใดๆ ที่เกี่ยวกับธุรกรรมควรแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ภายในระยะเวลาที่กำหนดในข้อกำหนดฉบับเต็ม
-
PromptPay
-
Wallet
-
ประวัติธุรกรรม
-
แดชบอร์ดบัญชี
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับการเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์ม 99mv ทั้งหมด รวมถึงการทำธุรกรรม การใช้เนื้อหาในเว็บไซต์ และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต ส่วนที่อยู่นอกขอบเขตได้ระบุไว้ด้านล่าง
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการลงทะเบียน การเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าบัญชี และการควบคุมเซสชันทั้งหมดที่ทำผ่านแดชบอร์ดส่วนตัวของคุณบนแพลตฟอร์ม 99mv
-
ธุรกรรมในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่แสดงในบัญชีของคุณ แต่ไม่รวมนโยบายของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินแต่ละราย
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
ครอบคลุมเนื้อหาเกม ข้อมูลในล็อบบี้ และสื่อที่เผยแพร่บน 99mv โดยตรง ไม่รวมเนื้อหาที่ผลิตโดยผู้ให้บริการเกมภายนอกซึ่งมีข้อกำหนดของตนเอง
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มอยู่นอกขอบเขตนโยบายนี้ คุณควรอ่านข้อกำหนดของบริการนั้นๆ โดยตรงก่อนใช้งาน
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา ทั้งประวัติการทำรายการ ข้อมูลการลงทะเบียน และบันทึกการติดต่อซัพพอร์ต ทุกอย่างเข้าถึงได้ผ่านแดชบอร์ดบัญชีโดยไม่ต้องผ่านทีมงาน หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณแก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขด้วยตนเอง เช่น ชื่อที่ใช้ยืนยันตัวตน ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ตรวจสอบบันทึกบัญชี
เปิดหน้าประวัติในแดชบอร์ดเพื่อดูธุรกรรม การเข้าสู่ระบบ และบันทึกการเปลี่ยนแปลงบัญชีทั้งหมด ข้อมูลเหล่านี้พร้อมให้คุณตรวจสอบได้ทันที
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่ออัปเดตข้อมูลติดต่อและการตั้งค่าต่างๆ ด้วยตนเอง สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสาร
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณ ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิว
-
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยยอดคงเหลือในบัญชีจะได้รับการจัดการตามขั้นตอนที่ระบุในข้อกำหนดฉบับเต็ม
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงานเรื่องนโยบาย
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี หรือต้องการส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ใช้ช่องทางด้านล่างนี้ได้เลย ทุกช่องทางเข้าถึงได้ผ่านมือถือ
-
แชทซัพพอร์ต
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือบัญชีของคุณโดยตรง
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือรายละเอียดเพิ่มเติมผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าหน้าคำถามที่พบบ่อยในศูนย์ช่วยเหลือเพื่อค้นหาคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์บัญชีได้ด้วยตนเอง
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี
เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามแนวทางที่ระบุในนโยบายนี้ คุณสามารถตรวจสอบและควบคุมข้อมูลของคุณได้ผ่านแดชบอร์ดบัญชีโดยตรง
-
การเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและธุรกรรม รวมถึงประวัติการทำรายการผ่าน PromptPay และ Wallet ตามระยะเวลาที่กำหนดในข้อกำหนดฉบับเต็ม
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แม้ว่าบางฟังก์ชันอาจได้รับผลกระทบ
-
ความปลอดภัยบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านที่คุณตั้งเอง เราแนะนำให้ตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบในแดชบอร์ดเป็นประจำ และแจ้งซัพพอร์ตทันทีหากพบกิจกรรมที่ผิดปกติ
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ
ฉันสามารถใช้งาน 99mv ได้หรือไม่ ขึ้นอยู่กับอะไร?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่ก่อนลงทะเบียนหรือทำธุรกรรมใดๆ
ฉันดูข้อมูลและประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร?
เปิดแดชบอร์ดบัญชีแล้วไปที่หน้าประวัติการทำรายการ คุณจะเห็นบันทึกธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงรายการที่ทำผ่าน PromptPay และ Wallet โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
ถ้าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ฉันแก้ไขได้เองไหม?
ข้อมูลทั่วไปเช่นอีเมลและการตั้งค่าบัญชีแก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่า สำหรับข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ ทีมงานจะแจ้งผลตามขั้นตอน
ฉันจะขอให้ลบข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร?
ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ โดยระบุรายละเอียดที่ต้องการให้ดำเนินการ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ รวมถึงแจ้งให้คุณทราบผล
มีข้อพิพาทเรื่องธุรกรรม ฉันควรทำอย่างไร?
แจ้งข้อพิพาทผ่านช่องทางแชทซัพพอร์ตหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมแนบหมายเลขธุรกรรมและรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง ควรแจ้งภายในระยะเวลาที่กำหนดในข้อกำหนดฉบับเต็มเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้
นโยบายนี้ครอบคลุมบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มด้วยไหม?
ไม่ครอบคลุม บริการภายนอกที่เชื่อมต่อจาก 99mv มีข้อกำหนดของตนเอง คุณควรอ่านนโยบายของบริการนั้นๆ โดยตรง นโยบายของเราบังคับใช้เฉพาะกับการใช้งานภายในแพลตฟอร์ม 99mv เท่านั้น